دراپ شیپینگ (Drop shipping) یک مدل تجارت خردهفروشی است که در آن فروشنده سفارشات مشتریان را پذیرفته و ثبت میکند، اما به صورت مستقیم کالاها را در انبار نگهداری نمیکند. به جای آن، دراپشیپر (فروشنده) با همکاری تولیدکننده، عمدهفروش یا فروشنده دیگری که کالاها را در انبار دارد، هماهنگی میکند. سپس پس از دریافت سفارش، جزئیات حمل و نقل و هر چیز دیگری که لازم است، را به طرف مربوطه ارسال میکند.
فروشگاههای اینترنتی در حال حاضر به عنوان یک راهکار پرطرفدار در جهت فروش محصولات آنلاین شناخته میشوند. اما برخی از چالشها و مشکلات، مانند تامین موجودی محصولات و مدیریت انبار، میتوانند مانع موفقیت این فروشگاهها باشند. در این مواقع، دراپ شیپینگ به عنوان یک راهکار سریع و به صرفه میتواند به شما کمک کند. اما دراپ شیپینگ چیست و چگونه میتوان از آن بهرهمند شد و سودآوری کرد؟
اهمیت فروش آنلاین محصولات در دنیای امروز از پیش به چشم میخورد. با این حال، تامین و نگهداری محصولات برای فروش در فروشگاههای اینترنتی و شاپهای آنلاین میتواند چالشهایی را برای صاحبان این کسبوکارها به همراه داشته باشد.
با توجه به اینکه نگهداری محصولات در انبار برای فروشندگان هزینهبر است و ممکن است هزینههای اضافی نظیر هزینه انبارداری و حمل و نقل برای آنها به وجود آید، صاحبان فروشگاهها به دنبال راهکارهایی هستند که این چالشها را حل کرده و هزینههای جانبی ناشی از نگهداری کالا را کاهش دهند.
دراپ شیپینگ چیست؟
دراپ شیپینگ یک روش مکمل برای خردهفروشی است که در آن فروشندگان بدون نیاز به نگهداری موجودی در انبار، محصولات را برای فروش در وبسایت خود ثبت میکنند. به عبارت دیگر، هنگامی که سفارشی دریافت میشود، فروشنده محصول را از یک تامینکننده شخص ثالث خریداری کرده و سپس آن را به صورت مستقیم از تامینکننده به مشتری ارسال میکند. در واقع، در دراپ شیپینگ، فروشنده به عنوان یک واسطه بین تامینکننده و خریدار عمل میکند.یکی از راهکارهای مورد استقبال صاحبان فروشگاههای کوچک و متوسط اینترنتی، دراپ شیپینگ است. در ادامه این مقاله ازسایت هاریکا ایده، به بررسی جزئیات و مزایای دراپ شیپینگ، از عملکرد آن تا روش راهاندازی کسبوکار دراپ شیپینگ، خواهیم پرداخت.
این رویکرد ساده برای پردازش سفارشات به این معنی است که شما میتوانید بدون نیاز به اجاره فضای انبار، مدیریت زنجیره تامین یا مدیریت موجودی، یک کسبوکار را راهاندازی کنید.
دراپ شیپر چیست؟
شخص یا کسبوکاری است که به جای نگهداری و ارسال محصولات به صورت خودکار، از مدل دراپ شیپینگ استفاده کرده و وظایف مربوط به موجودی و لجستیک را به شخص ثالث واگذار میکند.با توجه به اینکه دراپ شیپینگ برای مدیریت موجودی و پردازش سفارشات از تامینکننده شخص ثالث وابسته است، این فرآیند ممکن است توسط چندین کارمند یا توسط صاحب یک کسبوکار مدیریت شود.
دراپ شیپینگ چگونه کار میکند؟
یک روش کسبوکاری است که در آن ارتباطی بین یک فروشگاه آنلاین، مشتریان و تامینکنندگان برقرار میشود.
یکی از رویکردهای رایج برای شروع کسبوکار دراپ شیپینگ این است که میتوانید از یک یا چند تامینکننده عمدهفروشی در سراسر جهان استفاده کنید و با استفاده از پایگاه دادههای تامینکنندگان آنلاین مانند AliExpress و SaleHoo، محصولات مورد نیاز خود را پیدا کنید.
از طریق دراپ شیپینگ، شما میتوانید بدون نیاز به نگهداری موجودی، ارسال محصولات را به تامینکننده سپرده و هنگامی که سفارشی از مشتری دریافت میشود، تامینکننده محصول را برای مشتری ارسال میکند. این روش به شما امکان میدهد تا بدون نگرانی درباره مدیریت انبار و امور لجستیک، به فروش محصولات بپردازید.
اگرچه دراپ شیپینگ بهعنوان یک راهکار سریع و آسان برای کسب درآمد شناخته میشود، اما واقعیت این است که مانند هر کسبوکار دیگری، نیاز به پشتکار، تلاش و صبر دارد. اگر شما به درستی و با تمرکز به فعالیت خود بپردازید و در مدیریت کسبوکار خود موفق شوید، دراپ شیپینگ میتواند به شما تبدیل به یک شریک قابل اعتماد برای رشد تجارت الکترونیکی و بهبود فرآیند پردازش سفارشات شود.
راهاندازی فروشگاه با محصول خاص
یکی از روشهای موفق در دراپشیپینگ، راهاندازی فروشگاه با یک محصول خاص است. این روش چند مزیت مهم دارد:
- تمرکز بر یک محصول: با انتخاب یک محصول خاص که شما به آن علاقه دارید و بازار مناسبی برای آن وجود دارد، میتوانید تمام تلاش و منابع خود را متمرکز بر آن محصول کنید. این امر به شما کمک میکند تا در زمینه آن محصول به یک برند معتبر تبدیل شوید.
- بازاریابی هدفمند: با فروش یک محصول خاص، میتوانید استراتژیهای بازاریابی هدفمند را پیاده کنید. در شبکههای اجتماعی و موتورهای جستجو به جایگاه خوبی دست پیدا کنید و مخاطبان مناسب را به سمت خود جذب کنید.
- مدیریت سادهتر: راهاندازی فروشگاه با یک محصول خاص، مدیریت و اداره کسبوکار را سادهتر میکند. شما میتوانید بر روی یک محصول تمرکز کنید و همه جوانب آن را به خوبی مدیریت نمایید.
اما این روش نیز محدودیتهایی دارد. اگر آن محصول خاص فروش مناسبی نداشته باشد، کل کسبوکار شما با خطر روبرو میشود. بنابراین قبل از انتخاب محصول، تحقیقات جامعی انجام دهید و از وجود تقاضای کافی مطمئن شوید.
راهاندازی فروشگاه با چند محصول
روش دیگر، راهاندازی فروشگاه با چند محصول متنوع است. این روش مزیتهایی مانند تنوع محصولات، کاهش ریسک و امکان ارائه پکیجهای ترکیبی را دارد. اما باید توجه داشت که ایده راهاندازی یک فروشگاه عمومی (همهچیز فروشی) چندان موفق نیست. بهتر است تمرکز خود را بر یک بخش خاص از بازار (نیچ مارکت) قرار دهید.
ویژگی های تامین کننده یک دراپ شیپینگ
یک تأمینکننده حرفهای دراپ شیپینگ باید دارای ویژگیهای زیر باشد:
- پاسخگویی کامل به نیاز مشتریان: تأمینکننده باید قادر باشد سفارشات با تعداد کم و زیاد را بدون مشکل پاسخ دهد. مشتریان ممکن است سفارشات متفاوتی داشته باشند و تأمینکننده باید توانایی پاسخگویی به همه آنها را داشته باشد.
- تجربه دراپ شیپینگ: تأمینکننده حرفهای باید حداقل 1-2 سال سابقه دراپ شیپینگ در ایران داشته باشد تا با جزئیات کار آشنا باشد.
- سیاست مرجوع کردن کالا: تأمینکننده باید مشکلات احتمالی در محصولات را پذیرفته و آنها را تعویض یا وجه آنها را به مشتری بازگرداند.
- زمان ارسال سریع: زمان ارسال سفارشات توسط تأمینکننده باید مناسب باشد تا به اعتبار فروشنده لطمه نخورد.
مزایای دراپ شیپینگ و تجارت الکترونیک
در اینجا به بیان چند دلیل برای محبوبیت دراپ شیپینگ در شرکتهای کوچک و بزرگ در تجارت الکترونیک میپردازیم.
-
سرمایه اولیه کمتر مورد نیاز
بزرگترین مزیت دراپ شیپینگ در این است که امکان راهاندازی یک فروشگاه آنلاین بدون نیاز به سرمایهگذاری بزرگ را فراهم میکند. در حالیکه در یک خردهفروشی سنتی، نیاز به سرمایهگذاری قابلتوجهی برای خرید موجودی وجود دارد
با دراپ شیپینگ، شما نیازی ندارید محصولات را پیش از فروش خریداری کنید، مگر اینکه مشتریان آنها را پرداخت کرده باشند. بنابراین، با سرمایه اندک هم میتوانید کسبوکار دراپ شیپینگ را راهاندازی کنید و موفق شوید.
همچنین، زیرساختهای فروشگاه دراپ شیپینگ نیاز به مدیریت و پرداختهزینههای مربوط به اجاره فضای فیزیکی و هزینههای عملیاتی مانند پرداخت حقوق کارمندان و تأمین موجودی ندارد. این امر به شما اجازه میدهد تا با هزینههای کمتری کسب و کار خود را راهاندازی و اداره کنید.
-
عدم نیاز به مدیریت موجودی در دراپ شیپینگ
دراپ شیپینگ از شما نیازی به نگهداری موجودی ندارد. شما فقط محصولات را سفارشی میدهید، پس از مشتریان دریافت میکنید و به آنها ارسال میکنید. این به شما اجازه میدهد تا از نگرانی درباره مدیریت موجودی و ریسک بازگشت کالا خلاص شوید.
-
گسترش سریع کسبوکار
با دراپ شیپینگ، شما قادر به گسترش سریع کسبوکار خود هستید. زیرا شما نیازی ندارید برای ارتباط با تولیدکنندگان و تأمین موجودی زمان زیادی صرف کنید. همچنین، به دلیل عدم نیاز به سرمایه بزرگ، شما میتوانید به راحتی از فروشگاه خود دراپ شیپینگ برای ارائه محصولات جدید و گسترش محدوده محصولات استفاده کنید.
-
امکان همکاری با تعداد زیادی تامینکننده
با استفاده از دراپ شیپینگ، شما میتوانید با تعداد زیادی تامینکننده همکاری کنید و محصولات متنوعی را به مشتریان ارائه دهید. این به شما اجازه میدهد تا از تنوع بیشتری در محصولات و بهبود رقابتپذیری خود برخوردار شوید.
-
کاهش ریسک مالی
دراپ شیپینگ به شما امکان میدهد که ریسک مالی خود را به حداقل برسانید. زمانی که مشتریان محصول را پرداخت میکنند، شما آن را سفارش میدهید و به آنها ارسال میکنید. این بدان معنی است که شما نقدینگی زیادی را برای خرید موجودی نیاز ندارید و ریسک انباشت موجودی را کاهش میدهید.
در کل، دراپ شیپینگ امکانات متنوعی را برای تجارت الکترونیک فراهم میکند که شامل کاهش سرمایه اولیه، کاهش هزینههای عملیاتی، امکان گسترش سریعو کاهش ریسک مالی میشود. این مدل تجارت مناسبی برای شرکتهای کوچک و بزرگ است که میخواهند با سرمایه اندک یا بدون نیاز به مدیریت موجودی، کسبوکار آنلاین خود را راهاندازی و به طور مؤثری گسترش دهند.
معایب دراپ شیپینگ و راهکارهای آن
دراپ شیپینگ، علیرغم مزایایی که ارائه میدهد، دارای معایبی نیز است که در ادامه به آنها اشاره میکنیم. همچنین راهکارهایی برای مقابله با این معایب نیز معرفی خواهیم کرد.
-
حاشیه سود کم
حاشیه سود کم، یکی از اصلیترین نقاط ضعف دراپ شیپینگ است. به دلیل آسانی شروع کسبوکار و کم بودن هزینههای سربار، بسیاری از رقبا به منظور افزایش درآمد، فروشگاههای دراپ شیپینگ راهاندازی میکنند و محصولات را با قیمتهای پایین به فروش میرسانند. این رقابت ممکن است باعث کاهش حاشیه سود شما شود. برای جلوگیری از این موضوع، باید کیفیت و خدمات مشتری بالاتری ارائه دهید و این امر را به مشتریان خود ابراز کنید.
-
راهکار
تمرکز بر ارائه خدمات با کیفیت، ارتقای تجربه مشتری و افزایش ارزش افزوده به محصولات، میتواند شما را از رقبا متمایز کند و حاشیه سود شما را حفظ کند.
-
مسائل موجودی در دراپ شیپینگ
دراپ شیپینگ ممکن است با مسائل موجودی مواجه شود. اگر تمام محصولات را خودتان انبار میکنید، پیگیری موجودی به راحتی امکانپذیر است. اما در دراپ شیپینگ، وقتی از تامینکنندگان مختلف تهیه محصولات میکنید، موجودی ممکن است بهصورت روزانه تغییر کند. بنابراین باید بهطور مداوم موجودی را بررسی کنید.
-
راهکار
استفاده از اپلیکیشنها و ابزارهای مدیریت موجودی میتواند به شما کمک کند تا موجودی را بهصورت لحظهای بررسی کنید و با تامینکنندگان هماهنگ شوید.
-
پیچیدگیهای حملونقل
دراپ شیپینگ ممکن است با پیچیدگیهای حملونقل مواجه شود. اگر با تامینکنندگان مختلف کار میکنید، محصولات از طریق چندین دراپ شیپرز متفاوت تهیه میشوند و شما کنترلی بر زنجیره تامین ندارید.
-
راهکار
برقراری ارتباط مستقیم با تامینکنندگان و هماهنگی با آنها درباره روشهای حملونقل میتواند به شما کمک کند تا از تأخیرها و مشکلات در حملونقل جلوگیری کنید. همچنین، انتخاب تامینکنندگان با سابقه و قابل اعتماد نیز میتواند به کاهش مشکلات حملونقل کمک کند.
-
نداشتن کنترل کامل بر محصول
دراپ شیپینگ به معنای این است که شما محصولات را از تامینکنندگان دیگر تهیه میکنید و به مشتریان میفروشید. این به معنای این است که شما کنترل کامل بر کیفیت محصولات را ندارید و وابسته به تامینکنندگان خارجی هستید.
-
راهکار
انتخاب تامینکنندگان با کیفیت و قابل اعتماد و بررسی دقیق کیفیت محصولات قبل از انتخاب تامینکننده، میتواند به کاهش این معضل کمک کند. همچنین، بررسی بازخوردها و نظرات مشتریان درباره محصولات تامینشده نیز میتواند برای شما اطلاعات مفیدی فراهم کند.
-
مسئولیتپذیری حقوقی
دراپ شیپینگ ممکن است با مسئولیتپذیری حقوقی مرتبط با محصولات و خدمات به مشتریان مواجه شود. در صورتی که محصولات تامینشده توسط تامینکنندهها مشکل داشته باشند یا به مشتریان صدمه برسانند، شما به عنوان دراپ شیپر مسئولیت قانونی را بر عهده دارید.
-
راهکار
بررسی موارد قانونی و رعایت قوانین و مقررات مربوطه میتواند به شما در حفظ حقوق مشتریان و کاهش مسئولیتهای حقوقی کمک کند. همچنین، انجام قراردادها و توافقات کتبی با تامینکنندگان و مشتریان نیز میتواند این مسئله را مدیریت کند.
